Conditions générales de vente

En se rendant sur le site www.jeuxjoue.fr, l’utilisateur approuve les conditions générales de vente et le location (CGV) détaillées ci dessous.

www.jeuxjoue.fr offre un service en ligne de location de jeux de société destiné au adultes de plus de 18ans.

Prix et durée du service :

• La durée de la location d’un jeu de société est de 5 jours.
• Le prix de la location d’un jeu de société varie entre 4 euros TTC et 8 euros TTC selon sa valeur.
• Une caution correspondant au prix du (ou des) jeu(x) de société neuf(s) vous sera demandée lors de la location. 
  Celle-ci sera réglée par carte bancaire si paiement par carte bancaire ou par chèque si paiement à la livraison. La caution ne sera pas encaissée lors de la commande.
  Au retour du (ou des) jeu(x), seul le prix de la location sera encaissé.

Livraison :

La livraison du ou des jeu(x) de se fait à un point de rendez-vous physique fixé au préalable avec le client, dans le quartier Bourran, situé à Rodez. Elle est donc gratuite est sans frais. Elle se déroule le plus tôt possible suite à la commande du client aux jours et heures ouvrables.

Produit indisponible :

Dans le cas où un ou des produits de votre commande ne seraient plus disponible, vous serez contacté par le responsable de www.jeuxjoue.fr, via les coordonnées fournis lors de votre commande, afin de vous informer et vous offrir éventuellement une alternative qui puisse vous satisfaire.

Modalités de paiement :

Vous pourrez procéder au paiement de votre commande par l’un des modes de paiement suivants :

• En liquide (au moment de la livraison).
• Par carte bancaire Visa et Master Card.

Toues les commandes effectuées sur le site de www.jeuxjoue.fr sont gérées via la plateforme de paiement en ligne sécurisée de la société Stripe (www.stripe.com).

Droit de rétractation : modification ou annulation d’une commande : 

Pour annuler ou modifier une commande faite sur le site www.jeuxjoue.fr, veuillez communiquer votre demande par courriel à l’adresse : contact@jeuxjoue.fr

Service Après-Vente :

En cas de carence du ou des produits loués sur www.jeuxjoue.fr, contactez-nous à l’adresse courriel : contact@jeuxjoue.fr le jour suivant la date de livraison, en incluant les informations suivantes : 

• Le numéro de commande
• Le numéro et le nom du produit tel qu’inscrit sur votre facture
• La description détaillée du problème, accompagnée de photos éventuellement

Nous vous répondrons dès que possible afin de vous donner la marche à suivre pour corriger le problème, rembourser ou échanger le produit le cas échéant.

Retour de produit :

Lorsque vous rapportez le jeu, celui-ci est systématiquement contrôlé. La caution vous est alors restituée. Cependant, une partie ou la totalité de la caution pourra être retenue dans le cas où le jeu de société serait rendu incomplet ou détérioré.

Si le jeux n’est pas rendu dans les délais, la caution sera encaissée.

Le coût de la communication à distance : 

L’accès au site www.jeuxjoue.fr doit s’effectuer via une connexion internet. Les éventuels frais de connexion internet restent à votre charge.